NetWin casinò Recensione e Opinioni
Tra gli operatori di casinò online ADM più giovani in Italia, NetWin è attivo sul territorio dal 2020, già esperto di apparecchi da gioco fisici tramite la società MAC s.r.l., operante dal 2013.
Dalla nostra recensione Netwin abbiamo contato oltre 3.800 giochi tra slot, tavoli live e giochi di carte tradizionali come Scopa e Briscola, con un’offerta che strizza l’occhio al pubblico italiano.
In questa recensione di Netwin casinò esploreremo i numerosi Netwin bonus, la sezione slot e tutto ciò che questa “giovane” sala da gioco virtuale ha da offrire!
La nostra recensione NetWin – Voto iGN 81%
Trovare realtà completamente italiane quando parliamo di casinò online non è scontato. Ancora meno valutare nuovi operatori come NetWin, operante dal 2020 con licenza ADM 15432 e parte del gruppo RB Holding (tramite MAC S.r.l.), con oltre 60 anni di esperienza nel settore.
Questo “curriculum” ha permesso a Netwin, nel giro di pochi anni, di ricavarsi un proprio posto nel mondo del gioco d’azzardo, inserendo nel proprio catalogo più di 3.500 slot provenienti da 42 provider diversi.
Alla sezione Slot si aggiunge però la sezione Netwin scommesse e quella del casinò live, tutte opzioni disponibili nella comoda Netwin app, di cui parleremo approfonditamente.
Lo abbiamo nominato nella nostra lista dei casinò con roulette e sa convincere i giocatori più “navigati”, così come chi si approccia per la prima volta al mondo del gioco digitale, essendo uno dei migliori casinò con deposito minimo.
Buona anche l’assistenza, disponibile via chat live senza registrazione, Whatsapp e telefono, oltre che alla classica email.
Netwin sembra avere tutto il necessario sulla carta, venendo penalizzato da requisiti di wagering per i bonus di benvenuto un po’ troppo alti, la mancanza della registrazione SPID/CIE e un programma fedeltà o VIP, probabilmente ancora in sviluppo.
Pro
- Oltre 3500 slot
- Molte promo periodiche
- Ottima assistenza live
Contro
- Requisiti bonus troppo stringenti
- Manca un programma fedeltà e un VIP Club
- Manca registrazione SPID/CIE
250€ senza deposito + 100% fino a 500€ primo deposito
Le mie prime impressioni
C’è sicuramente dell’impegno per cambiare un po’ le carte in tavola nell’interfaccia NetWin. Il sito è un mix di funzionalità viste in altri operatori, sapientemente organizzate per offrire a una prima occhiata i titoli più interessanti.
L’organizzazione delle categorie slot è molto buona. I provider sono a sinistra dello schermo nella versione desktop, con una divisione per tipologia di gioco nella pagina principale. Manca un filtraggio più specifico, ad esempio per tema, numero di linee e rulli, o sistemi di pagamento.
Curiosa la sezione Casinò che, oltre a suddividere la parte Slot dai giochi Netwin live, propone anche un’ulteriore scelta dedicata esclusivamente all’operatore PlayTech, con cui Netwin e MAC s.r.l. hanno una collaborazione.
Bene anche la versione web mobile di Netwin, un aspetto spesso poco considerato da alcuni operatori, che obbligano a usare l’app per giocare con smartphone e tablet.
In conclusione, gli utenti che approdano per la prima volta su NetWin trovano un sito pulito e funzionale, con qualche accortezza che sarà certamente inclusa nel futuro da parte di un operatore che vuole attrarre un nuovo pubblico di giocatori.
✔️ Cosa mi è piaciuto
- Oltre 3800 giochi e demo gratis senza registrazione
- Numerose promo periodiche
- Ottima assistenza live senza login
La prima cosa di cui fare i complimenti a NetWin è il catalogo di slot. Davvero ampio e con demo gratis senza registrazione, una funzione che non abbiamo trovato nella recensione 888 casinò e anche altri operatori.
I giochi non richiedono il Netwin login, permettendoci di sperimentare liberamente. Lo stesso vale per il casinò live che, pur richiedendo l’accesso, non obbliga ad avere un conto in positivo per seguire le partite.
Un plauso va fatto anche alle numerose promozioni periodiche dell’operatore, alcune accessibili con un deposito molto basso. Purtroppo la promo Netwin Ruota della Fortuna ha molteplici requisiti di wagering 45x che non mi hanno convinta.
Davvero veloce l’assistenza del sito, che tramite ZenDesk gestisce i ticket della chat live, disponibile anche via Whatsapp e accompagnata dall’assistenza tramite Email e Telefono.
Mi dispiace non sapere chi mi ha assistito, in quanto la chat definisce i nostri operatori solo come “Operatore Assistenza Online 6” e simili.
❌ Cosa non mi è piaciuto
- Requisiti dei bonus molto stringenti
- Nessun programma fedeltà o VIP
- Manca qualche extra di sicurezza
I requisiti della promo benvenuto Netwin sono piuttosto stringenti. Si parla di 50x sul bonus senza deposito e “solo” 3x per sbloccare il Fun Bonus sul primo deposito, fino al 100% dell’importo ricaricato.
Purtroppo, anche questo Bonus casinò Netwin, una volta sbloccato, ha dei requisiti di wagering di 45x prima di poter prelevare le vincite. Un po’ tanto, se consideriamo che con una ricarica di 20€ dovremmo scommettere un totale di 900€ sulle slot machine selezionate.
Altra piccola pecca è l’assenza di autenticazione a due fattori e il grado B SSL, due campi in cui si può fare di meglio, specialmente per un casinò giovane che ancora molti giocatori non conoscono.
In ogni caso, grazie alla licenza ADM non esiste un casinò italiano davvero “non sicuro”, solo quelli che fanno un piccolo passo extra per dare qualche garanzia in più ai giocatori.
Ulteriori informazioni
Ricompense VIP
Tempi prelievi
Opzioni di assistenza
Bonus NetWin casinò e offerte
Il NetWin bonus benvenuto è una promozione ricorrente, che al momento di questa recensione si divide in due interessanti incentivi per cominciare a giocare sul sito.
Parliamo di un bonus senza deposito e un bonus di ricarica. Entrambe le promozioni sono soggette a requisiti specifici di utilizzo e scadenza.
Vediamoli insieme!
250€ senza deposito + 100% fino a 500€ primo deposito
Bonus 100% disponibile solo con codice CASINO500 durante la ricarica.
Netwin Bonus Benvenuto
Il bonus di benvenuto sul primo deposito è disponibile inserendo, al momento della ricarica, il codice promo CASINO500. Nella pratica offre un bonus 100% fino a 500€, con queste condizioni:
- Deposito minimo: 20€.
- Per ricevere il Fun Bonus è necessario prima giocare 3x l’importo ricaricato al primo deposito, entro 7 giorni.
- Una volta ottenuto, il Fun Bonus ha un wagering di 45x ed è valido per 3 giorni solo sulle slot selezionate, no giochi da tavolo, casinò live o altro.
Netwin Bonus senza deposito
I nuovi iscritti su NetWin hanno la possibilità di ricevere un bonus senza deposito totale di 250€ in Fun Bonus, suddiviso in due fasi. L’unica condizione per accedervi è di aver accettato di ricevere le comunicazioni promozionali di Netwin. Dopodiché avremo:
- 100€ (chiamati bonus FreePlay100) accreditati subito dopo la registrazione, persino senza invio del documento.
- 150€ (chiamati bonus FreePlay150): accreditati dopo la verifica del conto, ovvero quando avremo inviato un documento d’identità e sarà stato convalidato.
Purtroppo non molto bene i requisiti di wagering di entrambi gli incentivi. Entro 3 giorni dall’assegnazione, infatti, dovremo rigiocare un totale di 50x esclusivamente sulle slot dei provider aderenti.
Inoltre, il totale convertibile in real bonus convertito è piuttosto bassino, solo 20€ e 30€ per entrambi i bonus, con un wagering di 1x da giocare entro 3 giorni.
Se da una parte è vero che questi sono bonus gratis di Netwin, disponibili senza alcun deposito, d’altra parte non ci sentiamo di inserirli tra i migliori bonus casinò.
250€ senza deposito
100€ prima della convalida documenti, 150€ dopo avvenuta convalida
Se riusciamo a superare la soglia del wagering 45x, convertiremo il Fun Bonus in real bonus pari a 1x il bonus ricevuto. Quest’ultimo ha un wagering 1x da utilizzare entro 3 giorni.
Come possiamo notare, i requisiti per arrivare a riscattare quello che non è un bonus senza deposito, ma previa ricarica, è piuttosto alto. Inoltre limitare i giochi alle sole slot non ci permette di esplorare bene il casinò.
Nonostante questo, se la parte che ci interessa è prevalentemente la sezione Netwin slot, abbiamo un buon incentivo per provare i titoli.
Free Spins Netwin
Al momento di questa recensione NetWin non offre giri gratuiti (Free Spins) come parte dei bonus di benvenuto o delle promozioni di registrazione.
Vale la pena menzionare che i Fun Bonus ricevuti sono utilizzabili solo sulle slot machine, di fatto sostituendo la necessità di Free Spin, inclusi in diversi giochi dei provider.
È possibile che in futuro le promo Netwin includano Free Spins dedicati, quindi si consiglia di controllare periodicamente questa pagina e quella delle offerte Netwin per restare aggiornati.
Promozioni per utenti già registrati
Davvero buono il comparto promo Netwin per chi è già registrato. La divisione è piuttosto buona tra slot e casinò live, con quest’ultima parte che viene sicuramente favorita, forse per compensare il bonus di benvenuto Netwin, completamente dedicato alle slot machine.
- Top Slot Race
Questo tipo di promozione ricorrente è una gara con una classifica su delle slot selezionate. Solitamente il montepremi è di 5.000 € in real bonus, distribuito tra i primi 200 giocatori con il 1° posto che vale 700 €. - Triple Way Roulette Race
Evento di Religa dedicato alla loro Triple Way Roulette. 1.000 € in palio tra i primi 20, dove ogni euro speso vale 100 punti. - Bonus alla ricarica
Promozioni ricorrenti per la ricarica al casinò. Grazie al codice RCASINO avremo un 20% di credito extra a ogni ricarica, fino a 200€. Un Fun Bonus che si ottiene con un deposito minimo di 20€ e ha un wagering di 45x. - Cashback Casinò Live
Promozione mensile per un cashback fino al 10% sulle perdite da almeno 100€, con un tetto massimo di 1.500 €. - Bonus Buon Compleanno
Il giorno del nostro compleanno ci verrà accreditato un Fun Bonus da 50€, con wagering 50x. Purtroppo il cap riscattabile è di soli 10€. - Ruota della Fortuna
Questa è la funzionalità di Daily Bonus Netwin, una ruota della fortuna dove si vincono Fun Bonus e Free Spin, da utilizzare esclusivamente sulle slot Greentube. - Cashback settimanale e Missioni Slot
In aggiunta, abbiamo un sistema di cashback settimanale fino al 20% sulle slot in promozione e delle missioni da svolgere sulle slot e il casinò live, dove potremo ottenere premi in fun o real bonus. - Promo provider
In aggiunta a questi incentivi creati da Netwin, abbiamo anche le promozioni dei singoli provider come Hacksaw Gaming o Playson, che ciclano tra loro.
Trasparenza di termini e condizioni del bonus
Passa i nostri test la trasparenza dei T&C di Netwin, facilmente raggiungibili dal pratico pulsante “Info Bonus” sottostante ogni promozione.
Apprezziamo l’impegno nel rendere le condizioni facilmente comprensibili, semplificando talvolta i termini usati, ma non possiamo fare a meno di notare che i requisiti per accedere ai bonus sono davvero stringenti, con molte clausole.
VIP Club e programma fedeltà
Questa è la parte di Netwin che alcune persone troveranno un po’ più deludente.
Forse per via della sua “giovane” età, ma al momento l’operatore non dispone di un programma fedeltà né di un VIP Club riservato ai giocatori più attivi. Non esistono livelli VIP o vantaggi esclusivi per giocatori high roller, il che potrebbe sicuramente scoraggiare chi cerca un sito fisso in cui giocare.
Tuttavia Netwin compensa questa mancanza con promozioni settimanali e numerose gare a classifica con premi extra per i più attivi.
Certo, qualche promo non può sostituire un programma fedeltà come quello di altri operatori con VIP strutturati come SISAL casino, ma è sicuramente un buon riempitivo per il momento.
Varietà di giochi del casinò
NetWin si propone come un sito incentrato principalmente su slot machine e roulette. Le promozioni sono specifiche per queste categorie di gioco e il numero di titoli supera quota 3700 al momento della recensione.
L’offerta slot è affiancata dal Netwin casinò live, dove troviamo giochi da tavolo classici, sale bingo e lotterie nazionali. Per un operatore “nuovo”, questi sono ottimi biglietti da visita.
Aggiungiamo anche la possibilità di provare molti giochi in demo gratuita, senza deposito e senza obbligo di registrazione, per ottenere un sito di gioco ideale.
Nei prossimi paragrafi vedremo nel dettaglio l’offerta di slot online, giochi da casinò live in italiano e lotterie, con tutte le informazioni su come giocare e cosa aspettarsi.
Netwin Slot machine online
Viene posta molta importanza sulla sezione Netwin slot, con una collezione di oltre 3.700 slot machine online, numero che la pone tra le piattaforme più fornite attualmente disponibili in Italia.
Nel loro enorme catalogo possiamo trovare:
- Slot classiche, Megaways, con jackpot progressivi, Buy‑Bonus, cluster pays, slot bar e persino alcune a partire dalla scommessa di un centesimo.
- Quick e Crash Games. La “nuova frontiera” delle slot, dove troviamo Netwin Aviator, Plinko e altri giochi veloci, inclusi nella sezione “slot” per comodità.
- Provider di rilievo tra cui i “soliti” Pragmatic Play, NetEnt, Playtech, Evolution, Big Time Gaming, ma anche molti altri, meno conosciuti, che vanno da Hacksaw Gaming a Tuko Productions e le italianissime GiocaOnline (GOL Games) e Capecod.
Da considerare il dettaglio che molte slot sono disponibili in modalità demo gratuita, senza necessità di registrazione. Questa opzione è essenziale per testare le caratteristiche delle slot senza rischi.
Casinò Live Netwin
Buona la prova di Netwin, che ad oggi conta più di 130 tavoli live, con una certa insistenza su Roulette e Blackjack, che gli è valsa una menzione nei nostri migliori casinò per roulette.
I provider sono nomi noti, con preponderanza di Evolution e Stake Logic. Presenti anche alcuni tavoli da Poker di Casino Hold’Em, 3-card Brag, ma anche numerosi tavoli di Baccarat come il Lightning Baccarat e il Player Banker.
Immancabili, tra le opzioni, i Game Show come Crazy Time, Monopoly Live, Dreamcatcher e altri, con il loro gameplay dinamico e la possibilità di interagire con presentatori e chat, rendendo l’esperienza più social e piacevole.
Va menzionata anche l’abbondanza di tavoli in italiano. Abbiamo contato ben 39 opzioni con croupier e presentatori madrelingua, presenti soprattutto nei tavoli roulette e blackjack.
Nel complesso parliamo di un’offerta davvero ottima, pensata bene per un pubblico italiano e in grado di offrire varietà e promozioni specifiche per alcuni tipi di gioco.
Giochi da tavolo
Ottima prestazione per quanto riguarda le versioni RNG dei giochi da tavolo di casinò. Nella sezione “Table Games”, all’interno del menù “Slot”, troviamo infatti ben 84 giochi da tavolo. Si va dalla Roulette e Blackjack a sistemi più innovativi come 3D Blackjack e Grand Hold’Em.
Presenti anche alcuni giochi tradizionali italiani nella sezione “Altri giochi”.
Fa sempre piacere rilassarsi con una partita a bassa scommessa di Scopa, Briscola, Tresette, Sette e Mezzo, potendo spaziare anche tra giochi più “esotici” come Sic Bo e Craps.
Bingo Netwin
Al momento di questa recensione NetWin non ha una sezione dedicata al bingo.
Tuttavia nei Game Show live c’è un’abbondanza di mini‑game come Mega Ball, dove troviamo dinamiche simili al bingo in un formato più veloce e spettacolare.
Se si sta cercando la classica “cartellina” su cui segnare le caselle, però, dovremo rivolgerci ad altri siti con sale dedicate, come ad esempio indichiamo nella nostra recensione Betflag.
Lotterie
Spesso assenti dai siti di gioco, la sezione Netwin lotterie conta diversi giochi, grazie a un accordo siglato il 15 novembre 2024 con Sisal.
Si va dal classico SuperEnalotto ai concorsi più specifici come WinForLife e VinciCasa. L’abbondanza di scelta permette a NetWin di essere un operatore “one‑stop” anche per chi ama i giochi numerici.
Software provider
Ottima la scelta dei provider di NetWin, che al momento collabora con oltre 40 provider di software.
Troviamo un po’ di tutto: dai leader mondiali come Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play’n GO e altri, fino agli studi di sviluppo meno conosciuti e di nicchia.
Alcuni esempi sono Stakelogic con diverse slot innovative e Nolimit City con un’offerta di titoli sperimentali, dove le animazioni sono una delle attrattive principali, ma non mancano anche software house minori.
Colpisce sicuramente la presenza di “nicchie” come le slot Eurasian, Religa e l’italiana GOL Games, rendendo chiaro come Netwin voglia spaziare i propri titoli e l’offerta delle novità grazie ai “nuovi attori” delle slot machine.
Come effettuare la registrazione su NetWin
Il processo di registrazione per il casinò Netwin è molto semplice. Tuttavia, l’assenza di SPID o CIE significa che avremo accesso solo alla procedura classica.
Visita il sito di Netwin
Vai su netwin.it e clicca sul pulsante “Registrati” in alto a destra.
Inserisci i dati
Dovremo quindi inserire i dati personali (email, numero di telefono, nome utente e password, data di nascita e indirizzo) e poi convalidare il conto inviando una foto del documento d’identità.
Scegli il Bonus di Benvenuto
Durante l’iscrizione, inserisci il codice promo Netwin che hai trovato su questa pagina (FreePlay o Casino500) per avere maggiori incentivi.
Conferma i dati tramite e-mail
Riceverai un link di verifica via mail. Dopodiché, sarà il momento di convalidare i documenti.
Inserisci e convalida i documenti (KYC)
Ti verrà richiesto di caricare un documento d’identità (carta d’identità, patente o passaporto) per completare il processo di verifica del conto (KYC).
Se in futuro sarà disponibile la registrazione SPID/CIE, questo passaggio sarà automatico.
Effettua il primo deposito
Dopo la verifica, riceverai una parte del bonus benvenuto Netwin. Per ottenerlo nella sua interezza, dovrai effettuare un deposito minimo di 20€ per attivare il welcome bonus.
NetWin è sicuro?
NetWin è un operatore con licenza ADM (ex AAMS) numero 15432, dunque legalmente autorizzato a operare in Italia e sottoposto ai controlli semestrali dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Dal punto di vista della connessione sicura, il sito ottiene un certificato di sicurezza di livello B su SSLLabs, che garantisce una buona, ma non eccellente, protezione dei dati durante la navigazione.
Tuttavia manca l’autenticazione a due fattori, la registrazione con SPID/CIE ma, di contro, le pratiche per chiudere il conto sono piuttosto semplici, richiedendo soltanto di navigare il menù alla sezione “Gioco responsabile”, o un primo contatto con la chat per procedere alla chiusura.
Nel complesso, consideriamo Netwin un operatore molto sicuro.
Esperienza utente su NetWin casinò
È evidente l’impegno, da parte di NetWin, nel voler fornire un’esperienza utente piacevole ma innovativa.
Personalmente l’ho reputato piuttosto intuitivo, con solo alcuni appunti relativi al filtraggio delle slot e poca “suddivisione” dei giochi RNG. Il salto logico di andare nella sezione “Slot” per trovare i giochi da tavolo in versione con generatore di numeri non è ovvio.
Tuttavia ho apprezzato, durante i miei test, un design funzionale, con qualche guizzo creativo, ma sono emerse delle criticità.
La versione Desktop è chiara, moderna e perlopiù ben organizzata. Le categorie Sport, Casinò, Casinò Live sono generalmente ottime, con qualche incertezza solo nella sezione Netwin Slot.
NetWin app casinò
La Netwin app casinò è stata invece quasi impeccabile. L’ho testata su Android, quindi sono dovuta andare sulla pagina dedicata del sito e scaricare l’APK, in quanto Google Play Store non permette la pubblicazione di app per il gioco d’azzardo.
Una volta installata l’ho trovata facile da usare, molto simile alla versione browser da cellulare, ma con alcune migliorie pensate per gli schermi più piccoli.
Buona fluidità e funzionalità come Touch/Face ID integrate assicurano la soddisfazione degli utenti su iOS, ma i più esigenti avranno qualcosa da ridire sui rallentamenti occasionali che ho avuto.
Niente di critico, ma a quanto pare l’app rallenta di tanto in tanto, causando qualche caricamento in più.
Metodi di pagamento disponibili su NetWin
NetWin si difende molto bene sul fronte dei metodi di pagamento disponibili, offrendo una delle poche opzioni con deposito minimo 5€, di cui abbiamo parlato nel nostro articolo dedicato.
Abbastanza bene la questione prelievi, dove Netwin risulta un casinò con prelievo istantaneo solo con voucher Netwin e Bonifico Istantaneo SEPA, ma richiedendo tra le 24 e 72 ore per qualsiasi altra modalità.
Come depositare su NetWin
Il ventaglio di opzioni per il deposito NetWin faranno sicuramente al caso dei giocatori, anche i più esigenti.
Tutti i metodi richiedono che l’intestatario del conto di gioco coincida con quello del mezzo di pagamento utilizzato, ma alcune modalità sono disponibili solo dopo l’invio del documento d’identità.
Questa è la tabella riassuntiva che ho ricavato dalle informazioni (un po’ sparse a mio avviso) sulla loro pagina:
| Metodo di ricarica | Spese | Tempi Accredito | Importo Min. |
|---|---|---|---|
| Carte di Credito | Nessuna | Immediato | €10,00 |
| Bonifico Bancario/Postale | Nessuna | 2-3 giorni lavorativi | €10,00 |
| Scratch Card | Nessuna | Immediato | €5,00 |
| Skrill | Nessuna | Immediato | €10,00 |
| PaysafeCard | Nessuna | Immediato | €10,00 |
| OnShop | Nessuna | Immediato | €10,00 |
| PayPal | Nessuna | Immediato | €20,00 |
| Apple Pay (Nuvei) | Nessuna | Immediato | €10,00 |
| Google Pay (Nuvei) | Nessuna | Immediato | €10,00 |
Nota bene: le ricariche tramite bonifico richiedono l’invio della distinta a clienti@netwin.it.
Come prelevare da NetWin
Un paio di opzioni per il prelievo immediato non sono state sufficienti a convincermi. I mezzi disponibili sono un po’ pochi in quantità, ma sufficienti.
In ogni caso prima di poter prelevare dobbiamo inviare copia fronte/retro del documento d’identità.
Qui sotto ho riportato una tabella con i metodi di prelievo attualmente disponibili:
| Metodo di prelievo | Commissioni | Disponibilità | Prelievo min. |
|---|---|---|---|
| Carte di Credito (SafeCharge) | Nessuna | Entro 7 giorni | €10,00 |
| Bonifico Bancario/Postale | Nessuna | Entro 7 giorni | €10,00 |
| Bonifico Istantaneo | Nessuna | Immediata (Lun–Ven, 09:00–17:00) | €10,00 |
| Skrill | Nessuna | Entro 72 ore | €10,00 |
| PayPal | Nessuna | 24–48 ore lavorative | €20,00 |
| Voucher | Nessuna | Tempistiche interne (solitamente immediato) | €10,00 |
NetWin supporto e assistenza
Ho avuto un’ottima, anzi eccellente, esperienza col supporto Netwin.
In altre recensioni che ho fatto su alcuni operatori mi sono lamentata più volte della necessità di effettuare l’accesso per accedere alla chat live. Stavolta non mi è servito il login per parlare con un operatore, potendo ricevere supporto senza account connesso.
Al momento Netwin offre i seguenti mezzi di contatto:
- Numero verde: 800 694 971 (attivo tutti i giorni, 08:30–23:00)
- Helpdesk telefonico: +39 0545 45500 / 0545 45021
- Chat live con Zendesk tutti i giorni dalle 08.30 alle 23.00.
- WhatsApp: 366 875 6351 (per chat e invio documenti)
- Email assistenza generale: helpdesk@netwin.it
- Email per reclami formali: reclami@netwin.it
- Indirizzo postale: NetWin Italia S.p.A., Via Martiri Baffè 2/A, 48020 Sant’Agata sul Santerno (RA)
C’è un unico, piccolo, appunto riguardante l’assistenza di Netwin, ovvero un’eccessiva spersonalizzazione degli operatori. Invece di nomi, infatti, l’operatore che ci assisterà avrà soltanto un identificativo come “Operatore numero 6” o simili.
Personalmente parlare con un umano significa anche poterlo ringraziare utilizzando un nome o quantomeno un nickname. Il livello dell’assistenza ricevuta è stato comunque ottimo, sia per gentilezza che per tempi di risposta.
Confrontiamo NetWin con altri casinò online
Come si paragona Netwin ai “giganti” del settore? In realtà molto bene!
Qui sotto abbiamo fatto un confronto con alcuni operatori, di cui uno molto più “anziano”. Notiamo come Netwin ne esca quindi abbastanza vittorioso.
250€ senza deposito + 100% fino a 500€ primo deposito
Solo nuovi conti. 250€ Fun Bonus senza deposito. Wagering 50x. Valido 3 giorni. Real Bonus cap: 20€ x 100€, 30€ x 150€. Solo slot selezionate. Wagering Real Bonus 1x. Valido 3 giorni. Bonus 100% deposito minimo: 20€. Accessibile giocando 3x la prima ricarica. Wagering 45x. Validità 7 giorni. Solo slot selezionate. Wagering Real Bonus 1x. Valido 3 giorni.
20€ senza deposito + 100% fino a 1.000€ + 50 Free Spin
Bonus ricarica 100% fino a 1.000€. Deposito minimo 10€. Solo nuovi utenti verificati. Solo slot selezionate. Validità bonus 30 giorni. Turnover 35x. Bonus senza deposito 20€: nessun deposito richiesto. Validità 90 giorni. Turnover 50x. Esclusi metodi di pagamento Skrill, Neteller, Onshop. Free Spin validi 7 giorni. Wagering 30x.
100€ senza deposito + 100% fino a 500€ + 15€ bonus vintage
Solo nuovi conti verificati. Bonus Senza Deposito: turnover 70x, validità Fun Bonus 2 giorni, Real Bonus 3 giorni. Cap Real Bonus 100€. Solo slot selezionate. Bonus Deposito: turnover 50x, validità 7 giorni, solo slot selezionate. Bonus Vintage: deposito minimo 10€, validità bonus 7 giorni solo su slot selezionate. Gioca responsabilmente.
NetWin casinò: reputazione o opinioni degli utenti
Come ogni casinò online, navigare tra le recensioni Netwin degli utenti significa ignorare i giocatori scontenti di non aver vinto.
Focalizzandoci sugli aspetti positivi e negativi invece troviamo più o meno ciò che ho riscontrato io nei miei test. Biene apprezzata l’offerta dei giochi, così come l’abbondanza delle promozioni.
Come nel mio caso, in molti sono stupiti dal servizio clienti, veloce e affidabile, disponibile anche tramite Whatsapp, cosa che fa sentire più sicure le persone.
Per il negativo invece troviamo alcuni ritardi nei prelievi, uniti alla gestione dei bonus che, a causa dei requisiti davvero stringenti, spesso causano problemi nel raggiungimento delle soglie di prelievo, o incomprensioni nei giocatori.
Nel complesso una media di 2.8 su Trustpilot per un casinò online è più che accettabile, ma la quantità di recensioni riflette l’età dell’operatore, ancora poco diffuso tra i giocatori italiani.
Da dove viene NetWin?
NetWin Italia S.p.A. è una realtà interamente italiana con sede a Sant’Agata sul Santerno (RA), fondata il 23 novembre 2012.
Ha ottenuto la propria licenza ADM il 20 marzo 2013 dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) come MAC s.r.l.. Solo nel 2025, però, è avvenuta la fusione tra Netwin Italia e MAC S.r.l., diventata parte del mega gruppo RB Holding.
Attualmente questa collaborazione ha significato un continuo afflusso di giochi Amusnet, che collaborano con MAC s.r.l. per offrire titoli esclusivi.
Conclusioni sul casinò NetWin
Nel complesso, ho trovato Netwin un operatore sì giovane, ma con moltissime ambizioni. Dopo un primo impatto molto positivo, ho notato che qualche categoria ha bisogno di un po’ di lavoro, tra cui la mancanza di un programma VIP.
Tuttavia l’offerta attuale è assolutamente in grado di sfidare un settore ipercompetitivo come quello dei casinò digitali in Italia.
Grazie alla scelta di preferire roulette e blackjack nel casinò live, insieme a un buon numero di Game Show, si può già intravedere che Netwin rimarrà a lungo un caposaldo per gli amanti dei giochi classici live, ma con diverse novità.
Personalmente, preferirei anche vedere qualche bonus con wagering un po’ più bassi.
Se hai già giocato su Netwin o vuoi risolvere qualche dubbio che ti è rimasto, scrivici pure qui sotto nei commenti. Cercheremo di risponderti il prima possibile!
FAQ
Come contattare il supporto di NetWin
Puoi contattare il supporto via email a helpdesk@netwin.it, telefono al numero verde 800694971, o WhatsApp al 3668756351. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 08:30 alle 23:00, così come la Live Chat sul loro sito.
Di chi è NetWin
NetWin è di proprietà di Netwin Italia S.p.A., società italiana fusa con MAC s.r.l. che gestisce il marchio Netwin nel settore del gioco online regolamentato da ADM.
NetWin offre bonus senza deposito?
Sì, al momento NetWin offre un bonus 100€+150€ senza deposito. La prima parte viene elargita dopo la registrazione e la seconda parte dopo la verifica del conto.
Come chiudere il conto su NetWin?
Per chiudere il conto, accedi alla sezione “Gioco Responsabile” nel tuo profilo e seleziona “Richiesta di chiusura conto”.
Conferma la richiesta inviando un’email a helpdesk@netwin.it con nome, cognome e codice fiscale. In alternativa, puoi contattare la chat per procedere alla chiusura.
Come prelevare su NetWin?
I prelievi possono essere effettuati dalla propria sezione “Conto”, scegliendo tra carte di credito, bonifico Bancario o Postale, bonifico Istantaneo, Skrill, PayPal e Voucher. Il prelievo minimo è di 10€.
Posso registrarmi con SPID su NetWin?
No, al momento NetWin non supporta la registrazione tramite SPID. La registrazione avviene inserendo manualmente i dati personali e inviando i documenti richiesti per la verifica dell’identità.